| |
|
|
| |
 |
Este o aplicaţie software ce vă permite maximizarea gradului de satisfacţie al clienţilor şi optimizarea gestionării informaţiilor client-companie-angajat. Administrarea
multi-utilizator şi bazată pe drepturi ajută administratorii să gestioneze uşor atât utilizatorii, cât şi funcţionalităţile aplicaţiei. |
|
|
| |
Datorită modului în care aplicaţia gestionează informaţiile, clientul va putea afla în cel mai scurt timp, care este statusul problemei ridicate, dacă a fost rezolvată sau nu, şi asta printr-o simplă accesare a bazei de date de către operatorul dumneavoastră de call-center. |
 |
| |
Propunere comercială end-userIluminis Help Desk oferă posibilitatea de a asocia angajaţii dumneavoastră în departamente care să aibă responsabilităţi diferite în rezolvarea solicitărilor primite din partea clienţilor. Pentru că fiecare afacere are propriile specificaţii şi nevoi, am pregătit trei versiuni ale aplicaţiei. [...] |
 |
| |
|
|